Diretora do Procon de Suzano ministra palestra sobre Direito do Consumidor em Itaquá

A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, participou na última sexta-feira (24/10) da Semana Ubíqua da Universidade Guarulhos (UNG) – campus Itaquaquecetuba –, ministrando uma palestra sobre Direito do Consumidor e a atuação dos órgãos de defesa do consumidor. O evento reuniu estudantes do curso de Direito interessados em conhecer mais sobre a aplicação prática das leis de proteção ao cidadão.

Durante a apresentação, Daniela apresentou um panorama do funcionamento do Procon, destacando as etapas de atendimento ao público, mediação de conflitos e realização de audiências conciliatórias. Ela também compartilhou exemplos do cotidiano do órgão, demonstrando como o trabalho ultrapassa a simples intermediação entre consumidor e fornecedor, atuando como instrumento de garantia de direitos e cidadania.

“Falar sobre o Direito do Consumidor é sempre uma oportunidade de mostrar aos futuros profissionais como o Procon atua para assegurar a justiça nas relações de consumo. É um campo do Direito que lida diretamente com a vida das pessoas e que exige sensibilidade, técnica e diálogo”, afirmou Daniela.

O convite para a palestra foi feito pelo professor de Processo Civil da UNG, Arthur Melo, que destacou a importância de aproximar os estudantes da realidade prática da profissão. Nesse contexto, a diretora ressaltou que iniciativas como essa contribuem para fortalecer a formação acadêmica ao associar teoria e prática.

Daniela também enfatizou que o objetivo do encontro foi ampliar a visão dos estudantes sobre o papel do advogado e das instituições públicas no dia a dia da população.

“O exercício do Direito não se limita à atuação no fórum ou nos escritórios de advocacia. No Procon, trabalhamos para garantir que a lei seja cumprida e que o cidadão tenha voz e amparo nas suas relações de consumo. Essa é uma forma concreta de advogar pela sociedade”, concluiu.

Crédito das fotos: Luana Bergamini / Secop Suzano